Менеджер по работе с клиентами в чате

Eyeconweb – ваш надежный партнер в развитии онлайн-бизнеса.

Мы в поисках лучшего на свете менеджера онлайн-чата (Por, Ru)
Только мы предоставляем полный цикл обслуживания онлайн проектов для наших клиентов: разработка проектов, SEO и SMM продвижение проектов, поддержка пользователей и аналитика. Мы специализируемся на долгосрочном сотрудничестве, постоянно развиваясь совместно с нашими клиентами.

Наш отдел поддержки пользователей работает на 4 языках по 18 странам мира 24/7. Этот отдел постоянно развивается, мы выходим на новые регионы и осваиваем новые языки. Сейчас мы открываем поддержку пользователей в Бразилии и ищем людей, которые владеют русским и португальским языками.

Что мы предлагаем:

  • заработная плата состоит из оклада и премий, на период обучения (2 месяца) оклад составляет 700$, после испытательного срока - 850$ +премии;
  • сменный график, который обязательно включает дневные и ночные смены;
  • изначально работа будет удаленной, в дальнейшем мы открываем офис во Флорианополисе и работа будет из офиса;
  • бесплатное обучение от компании.

Что входит в обязанности:

  • круглосуточное консультирование клиентов в онлайн-чате, ведение деловой переписки на португальском и русском языках;
  • сопровождение ключевых клиентов в мессенджерах;
  • коммуникация с внутренними подразделениями компании для быстрого и эффективного разрешения проблем клиентов;
  • выполнение поручений руководителя.

Требования:

  • письменный и разговорный уровень португальского от С1, русский от B2;
  • хорошие навыки коммуникации, ответственность, внимательность, исполнительность, клиентоориентированность;
  • грамотная письменная речь;
  • пунктуальность;
  • уверенный пользователь ПК.

Откликайся, будем рады пообщаться!

Связаться с нами можно в: WhatsApp, Facebook, Telegram, Instagram, Viber или Skype