Eyeconweb – ваш надежный партнер в развитии онлайн-бизнеса.
Мы в поисках менеджера технической поддержки (KZ)
Только мы предоставляем полный цикл обслуживания онлайн проектов для наших клиентов: разработка проектов, SEO и SMM продвижение проектов, поддержка пользователей и аналитика. Мы специализируемся на долгосрочном сотрудничестве, постоянно развиваясь совместно с нашими клиентами.
Наш отдел поддержки пользователей работает на 4 языках по 18 странам мира 24/7. Этот отдел постоянно развивается, мы выходим на новые регионы и осваиваем новые языки. Сейчас мы открываем поддержку пользователей в Казахстане и ищем людей, которые владеют русским и казахским языком.
Наш отдел поддержки пользователей работает на 4 языках по 18 странам мира 24/7. Этот отдел постоянно развивается, мы выходим на новые регионы и осваиваем новые языки. Сейчас мы открываем поддержку пользователей в Казахстане и ищем людей, которые владеют русским и казахским языком.
Что мы предлагаем:
- заработная плата состоит из оклада и премий, на период обучения (2 месяца) оклад составляет 500$, после испытательного срока - 600$ +премии;
- сменный график, который обязательно включает дневные и ночные смены;
- удаленный формат работы;
- бесплатное обучение от компании.
Что входит в обязанности:
- круглосуточное консультирование клиентов в онлайн-чате, ведение деловой переписки на казахском и русском языках;
- сопровождение ключевых клиентов в мессенджерах;
- коммуникация с внутренними подразделениями компании для быстрого и эффективного разрешения проблем клиентов;
- выполнение поручений руководителя.
Требования:
- письменный и разговорный уровень казахского от С1, русский от B2;
- хорошие навыки коммуникации, ответственность, внимательность, исполнительность, клиентоориентированность;;
- грамотная письменная речь;
- пунктуальность;
- уверенный пользователь ПК.
Откликайся, будем рады пообщаться!
Отправить резюме: